細かい説明より大事なことは?私たちが初回面談で意識していること

たまには
お客様の立場に
なってみることも
大事ですね✨

埼玉県川口市にある
「遺されたご家族とお金を守る!」をモットーとした
相続税専門の税理士事務所のブログです

このブログは

代表税理士の
中澤君衣(なかざわきみえ)が書いています

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撮影:井ノ上陽一さん(写真をクリックするとサイトに移動します)


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今日は夫と
車の試乗に行ってきました!


以前ブログにも
書いていますが

現在わが家は
車中泊ができる
車を探しています↓

キャンピングカーといっても
見るからにキャンピングカー!
というものではなく

普段使いできるタイプを
中心に検討しています😊


キャンピングカーで
OKストアに行く勇気は
ないです…(笑)
(私の運転スキル的に)



本当は

試乗の様子を写真に撮って
ブログに上げたかったのですが

2人も試乗するのに
緊張していて
撮り忘れました…💦



今回乗った車は
今まで運転した中で
一番大きな車だったんです


イメージ図↓

フリー素材

やはり家族で
車中泊するとなると
それなりの大きさに
なりますね…💦

トラックを運転しているみたいで
緊張しました(笑)


個人的には
軽キャンピングカーが
好きなんですけどね…↓

家出にもピッタリ(笑)

私たちは
車を買うのが初めてなので

試乗の前に
販売店の方から
色々説明していただきました


いつもお客様のお話を
伺う側ですが
今日は逆の立場😊


職業柄(?)
色々勉強になりました



今回お話をしてくださった
販売員さんは
こちらの話をよく聞いてくださって
とても丁寧な方でした😊


事前にカタログを
自宅まで届けてくださいましたし(驚)




ただ
話の途中で盛り上がってしまい

ライトの色がどうだとか
スライドドアが…とか
オプションの沼にハマりそうな
話題になっていきました😅


税理士:中澤
いや、そもそも
まだ乗ってもいないから
オプションの話はまだいいよ~

というのが
私の本音(笑)


車大きいし
そもそも運転大丈夫かな?

どのくらいの大きさなんだろう?

と入口の所で
不安になっていたからです

フリー素材

これって
相続税申告の初回面談でも
同じことがあるんじゃないかと
感じます😊


🍀税理士ってどんな人なんだろう?

🍀相続税って
どのくらいかかるんだろう?

🍀税理士報酬は
いくらなんだろう?

🍀円満に相続が終わってほしい…


といった
不安をお持ちの方が
多いのではないかと
思うのです


相続税の計算は
こうやってやりますとか
財産の評価のやり方とか

正直最初は
どうでもいい!(笑)



まさに
木を見て森を見ずの
状態ですね💦


木の説明よりも
まずはこの森がどんな森なのか
説明してくれ~~と
私なら思います😊

なので
私たちの初回面談では

最初に
今日お話しすることを
簡単にお伝えして

お客様が不安に思っていることや
お困りごとを
メインに伺うようにしています😊



いきなり細かいお話をすると
かえって混乱することがありますので


税理士:中澤
お客様の中で
本当に知りたいこと、
解消したいことは
なんだろう?

ということを
意識しながら
面談させていただいています✨


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