他社さんの
ホームページを見ると
お客様の声や写真が
載っていることがあります
見る方からすれば
安心材料になるかもしれませんが
私たちは慎重派です
今日はその理由を
お伝えします
撮影：井ノ上陽一さん(写真をクリックするとサイトに移動します)
🍀詳しいプロフィールはこちら
今やAIが書いた
ネット記事は半分以上！
(もっと増えているかも？)
AIがおすすめを
選んでくれる時代でもあります
とはいえ
結局最後に選ぶのは人間！
AI時代になって
人のリアルな体験や言葉そのものに
価値が生まれているように
感じています
実際、
ホームページやブログでも
実際のお客様の声があると
安心感につながりますよね😊
相続の相談先を
探している方にとっては
🍀どんな人が
対応してくれるのか？
🍀実際に相談した人が
どう感じたのか？
とても気になるところでしょう
私たちも
お客様から手書きのアンケートを
いただくことがあります✨
そのお声は本当にありがたく
励みにもなっています😍
世の中には
お客様との写真と一緒に
アンケートを掲載している
企業さんもありますね
それを見ると
より親近感や
安心感を抱く方も
いらっしゃるのではないでしょうか
企業側にとっても
顔写真付きのお客様の声の掲載は
営業に効果的なので
メリットが大きいのです
※イメージ
一方で
相続に関しては
お客様の写真掲載は
ハードルが高いとも感じています💦
なぜなら
相続はとてもプライベートな
分野だからです
私たちの経験上、
匿名のアンケートには
協力してくださっても
「ネット掲載はちょっと…💦」
と感じる方はいらっしゃいます
相続のご相談には
財産のこと
ご家族のことなど
他人にはあまり知られたくない内容が
含まれています
筆跡や書かれた内容から
身近な人に気づかれることを
気にされる方も
いらっしゃるでしょう
まして
そこに写真まで加わるとなると
心理的な負担は
さらに大きくなります💦
もし私がお客様の立場で
写真をホームページに
載せても良いですか？
と聞かれたら
正直嫌です(笑)
私たちは
川口エリアで
相続のご相談を受けることが多いため
なおさらです
お知り合いの方の
目に触れる可能性もありますし
この人、
相続税がかかるくらい
財産があるんだ～
と思われるのでは？と
感じる方もいるかもしれません
最近は
勝手に写真を使われてしまうといった
犯罪面の不安もありますね🚨
だからこそ
相続にご相談では
プライバシーへの配慮が
何より大切だと考えています
確かに
お客様の声やお写真は
初めてご相談される方にとって
安心材料になると思います
ただ私たちは
営業のために無理に
アンケートのホームページ掲載を
お願いすることはありませんし
そもそも
お客様のお写真を
撮ることもありません
それよりも
お客様に安心して
ご相談していただくこと
それが何より大切だと
考えています✨
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