簡単に人は
忘れてしまう…💦
撮影：井ノ上陽一さん(写真をクリックするとサイトに移動します)
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昨日は母と一緒に
日光のバスツアーへ
行ってきました😊
ツアーの途中では
時々自由行動の時間がありました
自由に見て回れるのは
楽しいのですが
そこで自分でも
びっくりすることがありました💦
あいにくの小雨でしたが楽しめました
集合時間を添乗員さんから
案内があったはずなのに
すっかり忘れてしまったのです💦
しかも1回ではなく
2回も…😱
食事や自由行動が楽しみで
頭から抜けてしまっていたのでしょうね😅
牛鍋といちご🍓食べ放題の
ツアーだったので
完全に食い意地が優先
していました(笑)
そのたびに
他の参加者の方に
集合時間を教えていただくという始末💦
牛鍋食べ放題のときは
食べるのに夢中になりすぎて
他の参加者の方に
「集合時間10分前ですよ」
と教えていただき
慌ててバスに戻りました…😅
(あのまま集合時間を
聞かなかったら
ずっと食べていたと思います…)
遅刻せずに済んだのは
本当によかったのですが
こんなに簡単に忘れてしまうものなのかと
ちょっとショックでした😱
牛鍋は全集中で食べていたので写真なし!!
そのときに思い出したのが
以前参加した別のツアーのことです
そのツアーでは
自由行動の前に添乗員さんが
集合時刻を書いた紙を
渡してくださっていました
当時はそこまで意識していなかったのですが
あの紙があったからこそ
「何時だっけ？」と
不安にならずに済んでいたのだなあと
今になってありがたみを感じました😅
さのまる
この出来事を通して
仕事でも同じことが
言えると気がつきました😊
私たちもお客様に
税務のことや申告期限のことを
ご案内しますが
「1回お伝えしたから大丈夫」と考えるのは
少し危険なのではないかと…💦
こちらとしては
言ったつもり、
伝えたつもりでも
相手にきちんと伝わっているとは
限りません
悪気がなくても
人は忘れてしまうことがあります
聞いたその場では分かっていても
後になるとあいまいになることもありますよね
だからこそ
口頭でお伝えするだけでなく
書面やメールなど
あとから見返せる形で残しておくことが
大切だなと改めて感じました
相続や税務のお話は
慣れない内容も多く
期限もあります
だからこそ
伝えたで終わりにせず
きちんと伝わっているか？
というところまで含めて
ご案内していきたいなと
感じた1日でした
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