AIと私たちの方向性について
考えてみました
撮影：井ノ上陽一さん(写真をクリックするとサイトに移動します)
🍀詳しいプロフィールはこちら
AIで効率化しませんか？
という営業メールや電話を
いただくことがあります
ちなみに
ホームページには
営業電話や営業メールは
お断りしていますと
書いているのですが…😅
それでも
まだ来ますね
AIという言葉が
それだけ注目されている
ということなのでしょう
私自身
普段SNSをあまり見ないのですが
何人かの税理士の方に聞いたところ
AIを使って
一人で顧問先100件を回す！
といった投稿も
増えているそうです
私たちは
いわゆる顧問先がない
相続専門の事務所ですが
それでも
一人で100件という数字を聞くと
多いなあと感じます
もちろん
私たち自身も
AIで効率化できることは
確実に増えています
・文章を整える
・情報を整理する
・調べものの入口にする
こういった場面では
私たちもAIを使っています
ただ
相続の仕事が
どこまで効率化できるかというと
そこまで単純ではありません
相続税申告というと
財産を集計して
税額を計算する
というイメージかもしれませんが
でも実際には
それだけではありません
🍀ご家族の関係性
🍀これからどう暮らしていきたいか
🍀不動産を残すのか売るのか
🍀誰がどの財産を引き継ぐのか
そこには
数字だけでは割り切れないものが
たくさんあります
効率化すること自体は
大切です
無駄な作業に時間をかけすぎると
本当に大事なところに
時間を使えなくなってしまいますので…
ただ
効率化して
たくさんのお客様を
お引き受けすることが
私たちの目指す方向かというと
少し違います
ご依頼が増えれば
売上は増えるかもしれません
でも
お引き受けする件数が増えれば
一件一件にかけられる時間や気持ちは
どうしても分散します
相続のご相談では
最初は何気ない一言に見えたものが
あとから大事な論点につながることもあります
お客様ご自身も
何に困っているのか
最初から整理できているとは限りません
だからこそ
効率だけではなく
じっくり向き合う時間も
必要だと感じています
私たちは
夫婦2名の小さな事務所です
お引き受けできる件数には
どうしても限りがあります
だからこそ
お客様ならどなたでも
という考え方ではありません
効率化できるところは
これからも進めていきますが
AIがどれだけ便利になっても
相続の仕事は
人の想いや暮らしに向き合う仕事です
そのうえで
本当にお役に立ちたい方に
きちんと時間を使える事務所でありたい
その部分は
これからも大切にしていきたいと
考えています😊
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