人それぞれですが
こういうことなのかな？と
今日は自分の考えを書いてみます
🍀詳しいプロフィールはこちら
私たちは
埼玉県川口市に密着した
相続税専門の税理士事務所です
メンバーは
私と夫の2名のみ😊
税理士事務所というと
拡大傾向というか
立地の良い場所に
オフィスを構え
スタッフも雇って…
というイメージが
あるのですが(業界的に)
私たちは真逆🤣
来客用のシェア会議室は
借りていますが
スタッフもおらず
税理士しかいない事務所です
世の中的には
零細の自営業ですね
時々
「相続だけで
食べていけるんですか？」と
聞かれる時がありますが
(↑もはやネタ)
おかげさまで
続けられています✨
でも聞かれて
ちょっと困った質問もあります
それは
「大手事務所と
比較されないんですか？」
ということです
おそらく
この質問の裏には
「大手じゃなくて
中澤(私)を選んだ理由って何？」
ってことだと思います
はっきり言うと
他社と比較はされているでしょう
そして
大手が安心できるなどの理由で
そちらに決められる方も
いらっしゃいます
でも大手にこだわらない方も
いらっしゃいます
そして私の事務所を
現に選んでくださった
お客様は
大手じゃない事務所を
あえて選んだ
という方が多いのです
(そもそも大手が良かったら
うちにいらっしゃらないでしょう)
うちを選んでくださったお客様に
申し訳ないのですが…
実は最近まで
なぜお客様が
うちを選んでくださったのか
よくわからなかったのです💦
ブログやホームページを
読んで
実際お会いしてみて決めた！と
言ってくださり
とても嬉しいのですが
他にも事務所は
たくさんありますよねって話で
自分たちが
お客様にどう見られているのか
自分たちの強みって何なのか
分からなかったんですよね
それで夫と考えてみたら
思い浮かんだことがありました
例えば
美容室やサロン
初めて行く場合
私だったら
まず近場を探します
そして何件か
ホームページをみて…
良さそう💕と
思ったところに
予約を入れますね
この「良さそう💕」
って何だろう？
口コミ？
どんな人がやっているのか？
お店の雰囲気…？
ああ、これか！！
と合点がいきました(笑)
色んな情報から
総合判断で
お店のパーソナリティを
見ていたんですね！
私の場合
そもそも
大手の会社を
検索しないことが多いです
パーソナリティが
分からないからです
サロンとか行くなら
個人のお店が
私は好きなんです
人によって好みが
あるでしょうけど
こうやって
私たちを選んでくださった
お客様には
本当に感謝ですね！！
